Banco Itaú

Necesito dar de baja mis cuentas y mi tarjeta de crédito urgente !!!!

Tengo 68 años estoy en cuarentena total , hace unos días me ofrecieron ser cliente con una promo : si hacía tres compras en el mes , no me cobran ningún gasto ni comisión alguna. vinieron del bco firme la solicitud , y hasta la fecha no recibí ningún producto ya q lo iba a recibir en el trabajo.quiero dar de baja todos los productos ya q no voy a poder realizar ningún gasto xq estoy sin poder salir. Por lo cual tampoco me da mi presupuesto para pagar lo q no voy a usar. Solicitó la baja estoy llamando al [números] [números]. Atienden me derivan y cuando tiene q atender un operador se corta. Lo peor es q hay gente trabajando e
para el banco , ya que me llamaron xq no podían hacer la entrega de la tarjeta de credito, pidiendo una nueva dirección de entrega, entonces hay gente para q el banco obtenga beneficios y no hay para atender los problemas de los nuevos clientes, no entiendo. Gracias