Banco Itaú

Me quieren cobrar una deuda que no generé

Me reclaman el mantenimiento de una tarjeta visa, que dí de baja hace mucho tiempo, de manera telefónica.
después me vengo a enterar que tengo una deuda que no generé.
eso no es servicio al cliente, eso es e*****rlo.
en visa, me dicen telefónicamente, que no poseo ninguna deuda.
necesito que me envíen el libre deuda, como es debido.
no soy responsable de una negligencia de la empresa, en su momento.