Banco Itaú

Me quieren cobrar el mantenimiento de una tarjeta cuando jamas la solicite

Buen dia mi nombre es maria jose medina soy la hija de francisco me comunico por este medio ya que cuando llamas nadie te atiende , mi papa el dia viernes fue a solicitar un prestamo al banco nacion y le dijierion que tiene una deuda averiguamos y salto que es aca llame al estudio que esta el lagajo y nos informan que es por el mantenimiento de una tarjeta que el saco , bueno les informo que mi papa nunca solicito una tarjeta porque el no usa , ademas lo llamaban a un numero de telefono, que no es de el y encima le mandaron notificaciones a una direccion que no vive hace 20 años es una verguenza , porque el no tiene porque estar en el veraz con 84 años , lo egañaon le enchufaron una tarjeta que el jamas solicito el desde el año [números] vive en el talar de pacheco con migo trabaja esta muy bien de la cabeza, jamas uso tarjeta de credito no le gusta asique solicito de forma urgente desconocimiento de deuda para presentar en el estudio juridico y que lo saquen el veraz , es una verguenza que lo hayan usado de esa manera cuando no,hay nada firmado , ni coincide ningun dato ni direccion ni telefono asique por favor una respuesta de inmediato .

gracias.