Banco Itaú

Me quieren cobrar algo que no existe

Me decian que debo la cuota numero 7 de mi prestamo, yo tengo el comprobante de pago, me bloquearon la tarjeta visa por la falta de ese pago,
y no me la habilitaron mas, ahora dicen que ahora ya debo la cuota 11 y 12 de mi prestamo, repito tengo mis comprobantes de pago,
ahora me dicen que es la mantencion de la caja de ahorro, de la cual era gratis mientras yo usaba la tarjeta de credito,
pero los del banco itau me la bloquearon por error de ellos mismos, es una verguenza el robo que se esta haciendo a la gente, el banco itau....
por favor revisen su sistema que el error es del banco...por favor quiero el libre de deuda nada mas,,, gracias