En el mes de enero me llamaron para ofrecerme un paquete de una cuenta y una tarjeta, lo acepté, firmé los papeles y los entregué el 13/01/[números]. Desde mediados de febrero que llamo dos veces por semana al banco y siempre generan una consulta interna y nunca me responden por qué no recibí nada. Son irresponsables, para qué te buscan si después no te entregan las tarjetas? y por qué tengo que llamar más de 10 veces para que siempre me contesten lo mismo. Quiero una respuesta, quiero mi tarjeta o llamo a defensa del consumidor tal como lo dicen telefónicamente mientras tantas veces espero que me atiendan. A mí me interesó la propuesta y no la quiero cancelar pero banco itaú hace lo que quiere una vez que ya firmaste 10 papeles con letras que tenes que leer con lupa. Espero tener una respuesta por publicar esto. Gracias.
En el mes de enero me llamaron para ofrecerme un paquete de una cuenta y una tarjeta, lo acepté, firmé los papeles y los entregué el 13/01/[números]. Desde mediados de febrero que llamo dos veces por semana al banco y siempre generan una consulta interna y nunca me responden por qué no recibí nada. Son irresponsables, para qué te buscan si después no te entregan las tarjetas? y por qué tengo que llamar más de 10 veces para que siempre me contesten lo mismo. Quiero una respuesta, quiero mi tarjeta o llamo a defensa del consumidor tal como lo dicen telefónicamente mientras tantas veces espero que me atiendan. A mí me interesó la propuesta y no la quiero cancelar pero banco itaú hace lo que quiere una vez que ya firmaste 10 papeles con letras que tenes que leer con lupa. Espero tener una respuesta por publicar esto. Gracias.
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Hoy 13/03/**** volví a llamar y dicen que yo desistí del producto y no es verdad porque firmé los papeles y ya van 15 llamadas que hago y siguen sin solucionar el problema de activar los papeles que firme. Tendré que llamar a Defensa del Consumidor que ellos mismos te pasan el teléfono mientras esperas que te atiendan.
13 de Marzo a las 19:17 hs.Me llamaron hoy 15/3 para aclarar la situacion pero yo tenía que volver a firmar los papeles, les dije que ya los había firmado, me dijeron que ya eran viejos, les pedí los papales de vuelta me dijeron que no era posible que me tenían que enviar otros nuevos y les dije que me los tenían que dejar para que los lea y me dijeron que no, que ya los leí la primer vez?????????????????????????????????????????????????????????????????? No lo puedo creer, piensan que uno firma sin leer? Porque te los envían por moto, y el flaco de la moto no te va a esperar 1 hora a que los leas, sin contar con que las letras son re chicas. No entiendo. Es difícil pensar que un banco que actúa de esta forma es un lugar donde uno puede dejar su plata. No me queda otra que llamar a defensa del consumidor.
15 de Marzo a las 20:56 hs.El día 16/03 me enviaron un mail de que tomaron nota del reclamo que hice por este medio y me iban a estar llamando, por supuesto no me llamaron. Me queda reclamar en defenda del consumidor porque el banco itau no puede quedarse con mis papeles firmados y no darme nada, y menos que quieren hacerme firmar unos nuevos y no me dan tiempo para leerlos, eso es para denunciarlos porque no te pueden dar 10 papeles con letras super chicas y decirte que los firmes pero no te pueden esperar a que los leas, es no es así.
25 de Marzo a las 13:01 hs.Recién me llamaron el Jueves 5/4 pero no me quieren dejar los papeles para leerlos. Me van a volver a llamar.
08 de Abril a las 14:33 hs.tuve que hacer todo desde cero, en fin..
23 de Noviembre a las 20:48 hs.