El día 14 de noviembre me acerque al banco itau wtc donde es gerente de operaciones el señor mauricio beltrán y jhon calderón labora como asesor de servicio al cliente y es de quién hago mi queja.
use la máquina electrónica para consignar un cheque y está máquina se bloqueo en el momento que ingresé el cheque, afortunadamente el vigilante de la sucursal se dió cuenta y ma llamo a un colaborador del banco, el hecho es que el señor jhon calderón aparte de que es una persona grotesca y arrogante en su comportamiento diario ese día me contestó de una manera displicente que si el cheque no estaba en la máquina era porque no lo habían introducido dió media vuelta y salió del banco sin darme ninguna solución siendo que el supuestamente es del servicio al cliente.
El día 14 de noviembre me acerque al banco itau wtc donde es gerente de operaciones el señor mauricio beltrán y jhon calderón labora como asesor de servicio al cliente y es de quién hago mi queja.
use la máquina electrónica para consignar un cheque y está máquina se bloqueo en el momento que ingresé el cheque, afortunadamente el vigilante de la sucursal se dió cuenta y ma llamo a un colaborador del banco, el hecho es que el señor jhon calderón aparte de que es una persona grotesca y arrogante en su comportamiento diario ese día me contestó de una manera displicente que si el cheque no estaba en la máquina era porque no lo habían introducido dió media vuelta y salió del banco sin darme ninguna solución siendo que el supuestamente es del servicio al cliente.
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22 de Noviembre a las 12:59 hs.ResponderEn ningun momento se han pronunciado, antes cada vez que voy por un servicio me demoran mas, me devulmen por alguna situacion cosa que no sucedia antes, por lo que percibo que se estan desquitando por la queja
17 de Diciembre a las 13:22 hs.Responder