Banco Itaú

Debitos no solicitados. niegan la baja

Soy cliente, tengo una caja de ahorro como cotitular en suc. Olivos. la cotitular falleció en [números]. presenté partida de defunción. cobran unos seguros que no me interesan. solicité la baja, y nada, dicen que "solo puede hacerlo la titular"... de no creer! ultimo pedido antes de enviar intimacion por carta documento.

Soy cliente, tengo una caja de ahorro como cotitular en suc. Olivos. la cotitular falleció en [números]. presenté partida de defunción. cobran unos seguros que no me interesan. solicité la baja, y nada, dicen que "solo puede hacerlo la titular"... de no creer! ultimo pedido antes de enviar intimacion por carta documento.

Carlos Z 

Revisé el resúmen de cuenta, dejaron de cobrar en marzo, pero esto se solicitó en diciembre, se cobraron durante meses y nunca acreditaron devolución. No dejan constancia de la fecha de ingreso del reclamo

06 de Mayo a las 13:21 hs.
Carlos Z  solución recibida: 

El banco cobraba seguros que nunca fueron solicitados, y negaban la baja porque la titular de la cuenta esta fallecida, aunque se presentaran los cotitulares, viejo truco para seguir cobrando. Finalmente, luego de 3 reclamos, dejaron de cobrar

12 de Mayo a las 17:08 hs.

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