Banco Itaú

Dar de baja tarjeta de crédito por no poder pagar renovación

Habia dado por solucionado mi reclamo anterior al mismo banco, porque efectivamente, se comunicaron conmigo por teléfono e inclusive me dieron un número de reclamo para dejar constancia de haber solucionado el problema, sin embargo el día lunes por la noche y martes por la mañana me llamaron por teléfono del banco para decirme que si no pagaba la deuda me iniciarían acciones legales, siendo que yo pagué lo que correspondía e inclusive con intereses correspondientes a un saldo que no puedo pagar y que corresponde a la 1era cuota de renovación de una tarjeta que quiero dar de baja por el mismo motivo. El empleado que me llamó me dijo que no había problema y que pagara restando la suma correspondiente al importe de esa cuota de renovación y eso hice. No quiero que me llamen de legales ni me inicien acciones legales por incumplimiento ni quedar deudora del banco.