Banco Itaú

Dar de baja la tarjeta

Soy de zona oeste y quiero dar de baja a la tarjeta itaú visa. Me la habian dado cuando trabaje eventual por agencia y nunca la pude usar. Resulta que ahora me llegan cartas del banco queriendome cobrar el plastico que nunca use, me acerque a la sucursal mas cercana que tengo (morón) y me dijeron que si o si tengo que ir a capital !, queria consultar si puedo hacer el tramite por telefono o tengo que acercarme definitivamente allá? ya que estoy estudiando y se me complica horas de viaje