Banco Itaú

Cierre de todos mis productos sin abonar nada ya que no tengo que tener deuda

Hace aproximadamente 2 años (no recuerdo con exactitud la fecha), me presenté en la sucursal tribunales de caba con el fin de cerrar mi cuenta corriente ya que giraba en descubierto y generaba deuda. Con toda la deuda saldada firme los papeles del cierre. Resulta que ahora me llaman de una gestaría reclamándome el pago de una nueva deuda generada post cierre (cierre que dicen que desconocer y del cual no me quisieron dar copia de los papeles), pero claramente se hizo y está en sus registros.
en la sucursal del tribunales me atendió personalmente el gerente, quien claramente me mintio en la cara. En caso de no obtener solucion por esta via iniciaré acciones civiles y penales.