El motivo de mi reclamo, es que quise dar de baja la cuenta sueldo con el paquete completo que incluye la visa crédito del banco itaú y me dijieron que me lo bonifican, resulta que me están cobrando los gastos de renovación de la tarjeta visa. llamo por teléfono y no atienden. Y cuando lo hacen dicen " no hay sistema". Quiero que me den la baja total de la cuenta y la tarjeta. No cumplieron lo acordado.
El motivo de mi reclamo, es que quise dar de baja la cuenta sueldo con el paquete completo que incluye la visa crédito del banco itaú y me dijieron que me lo bonifican, resulta que me están cobrando los gastos de renovación de la tarjeta visa. llamo por teléfono y no atienden. Y cuando lo hacen dicen " no hay sistema". Quiero que me den la baja total de la cuenta y la tarjeta. No cumplieron lo acordado.
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Me he podido comunicar, y me han resuelto el problema bonificando los gastos que estaba reclamando , sigo siendo cliente del banco. Agradezco la buena predisposición en la atención telefónica. Por eso decido dejar sin efecto el reclamo.
28 de Setiembre a las 16:09 hs.Gracias.