Banco Itaú

Cierre de cuenta definitivaa

Hola buenos dias estoy realmente furiosa ya que el dia 19/2 llame oara dar de baja la tarjeta visa itau y la cual tenia tarjeta debito que te mandan nunca la use,ese dia me tomaron la baja pero hoy me llevo el disgusto que me volvieron a cobrar la cuenta caja de ahorro debito que supuestamente yo depositando [números] pesos cancelaba toda deuda para poder dar de baja toda cuenta con este banco al cual no le debo un peso !! estoy tratando de comunicarme lo cual ningun representante se hace cargo y no me cierran la cuenta la cual la di por cerrada el mismo dia que el operador me tomo todos mis datos ,y ahora resulta que twngo que pagar [números] pesos??? de que?? de impuestos y sellados necesito urgentee una solucion!!!