Banco Itaú

Bloquean la atención a sus clientes de manera intencional

Hace una semana que estoy tratando de comunicarme con la banca telefónica porque no me aceptan mi tarjeta a pesar de que tiene saldo y el conmutador me dice que tengo la clave bloqueada. Hacen preguntas con una voz digital que tenés que ser mago para entender y aunque respondas todo bien, te dicen que está mal y que tenés que esperar 24 horas. A las 24 horas pasa lo mismo y así infinitas veces. Bloquean la comunicación de manera intencional del cliente con el banco!!! un desastre de atención!!! nunca abran cuenta en este banco!!!

Hace una semana que estoy tratando de comunicarme con la banca telefónica porque no me aceptan mi tarjeta a pesar de que tiene saldo y el conmutador me dice que tengo la clave bloqueada. Hacen preguntas con una voz digital que tenés que ser mago para entender y aunque respondas todo bien, te dicen que está mal y que tenés que esperar 24 horas. A las 24 horas pasa lo mismo y así infinitas veces. Bloquean la comunicación de manera intencional del cliente con el banco!!! un desastre de atención!!! nunca abran cuenta en este banco!!!


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