Explicación errónea de acuerdo a sus propias bases y condiciones. Se me restaron los puntos a volar dde la Tarjeta Cabal según se me informó telefónicamente.
bases y condiciones de participación en el programa
“a puntos de volar”
a. Participación en el programa
1. El programa a puntos de volar de banco ciudad de buenos aires (en adelante, “el banco”) es un programa de incentivo y beneficios (en adelante, el “programa”) en el que, sujeto a los términos y condiciones que se establecen en las presentes bases, podrán participar aquellas personas físicas que posean tarjetas de crédito visa, Mastercard y/o cabal emitidas por el banco (en adelante, “el/los cliente/s”).
Explicación errónea de acuerdo a sus propias bases y condiciones. Se me restaron los puntos a volar dde la Tarjeta Cabal según se me informó telefónicamente.
bases y condiciones de participación en el programa
“a puntos de volar”
a. Participación en el programa
1. El programa a puntos de volar de banco ciudad de buenos aires (en adelante, “el banco”) es un programa de incentivo y beneficios (en adelante, el “programa”) en el que, sujeto a los términos y condiciones que se establecen en las presentes bases, podrán participar aquellas personas físicas que posean tarjetas de crédito visa, Mastercard y/o cabal emitidas por el banco (en adelante, “el/los cliente/s”).
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18 de Octubre a las 11:39 hs.Estiamdo cliente, estamos con usted en las Redes Sociales. Seguimos por ese medio.
18 de Octubre a las 12:39 hs.Allí me sugirieron hacerlo telefónicamente y eso hice. Gracias
18 de Octubre a las 14:14 hs.Quedaron en contestar por este medio. Veo que cambiaron el sistema. No existe mas puntos a volar......
22 de Octubre a las 8:19 hs.No todavía, pero me llamaron por teléfono nuevamente y en la brevedad van a resolver lo concerniente al mes de Junio, según la empleada Sheila quien muy amablemente conversó conmigo. Insistí en que revisaran bien las operaciones de suma y resta de los puntos a volar y yo chequearé desde mi casa. Muchas gracias.
22 de Octubre a las 21:46 hs.reconocieron el error de sistema y agregaron puntaje
02 de Noviembre a las 9:40 hs.