Banco Ciudad

Descuento puntos a volar incorrecto

Explicación errónea de acuerdo a sus propias bases y condiciones. Se me restaron los puntos a volar dde la Tarjeta Cabal según se me informó telefónicamente.

bases y condiciones de participación en el programa


“a puntos de volar”

a. Participación en el programa

1. El programa a puntos de volar de banco ciudad de buenos aires (en adelante, “el banco”) es un programa de incentivo y beneficios (en adelante, el “programa”) en el que, sujeto a los términos y condiciones que se establecen en las presentes bases, podrán participar aquellas personas físicas que posean tarjetas de crédito visa, Mastercard y/o cabal emitidas por el banco (en adelante, “el/los cliente/s”).

Explicación errónea de acuerdo a sus propias bases y condiciones. Se me restaron los puntos a volar dde la <a href="/tarjeta-cabal">Tarjeta Cabal</a> según se me informó telefónicamente. bases y condiciones de participación en el programa “a puntos de volar” a. Participación en el programa 1. El programa a puntos de volar de banco ciudad de buenos aires (en adelante, “el banco”) es un programa de incentivo y beneficios (en adelante, el “programa”) en el que, sujeto a los términos y condiciones que se establecen en las presentes bases, podrán participar aquellas personas físicas que posean tarjetas de crédito visa, <a href="/mastercard">Mastercard</a> y/o cabal emitidas por el banco (en adelante, “el/los cliente/s”).
Emilse P 

Ya no se pueden visualizar los puntos a volar desde homebanking. Dieron de baja?

18 de Octubre a las 11:39 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad  propuso una solución: 

Estiamdo cliente, estamos con usted en las Redes Sociales. Seguimos por ese medio.

18 de Octubre a las 12:39 hs.
Emilse P  Solución rechazada: 

Allí me sugirieron hacerlo telefónicamente y eso hice. Gracias

18 de Octubre a las 14:14 hs.
Emilse P  Solución rechazada: 

Quedaron en contestar por este medio. Veo que cambiaron el sistema. No existe mas puntos a volar......

22 de Octubre a las 8:19 hs.
Emilse P  Solución rechazada: 

No todavía, pero me llamaron por teléfono nuevamente y en la brevedad van a resolver lo concerniente al mes de Junio, según la empleada Sheila quien muy amablemente conversó conmigo. Insistí en que revisaran bien las operaciones de suma y resta de los puntos a volar y yo chequearé desde mi casa. Muchas gracias.

22 de Octubre a las 21:46 hs.
Emilse P  solución recibida: 

reconocieron el error de sistema y agregaron puntaje

02 de Noviembre a las 9:40 hs.

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