Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hace una semana solicité consulta con pediatra por un tema de salud de mi hijo. Fui atendida por lelly vanesa dueñas bravo quien sólo consultó por el motivo de mi consulta, no me repreguntó nada, no consultó otras sintomatologías ni antecedentes médicos y me indicó paracetamol con una receta que n…
Publicado 01 de Junio
Hoy día me acaban de cobrar un pago de suscripción de $[números] cuando ya en octubre [números] lo di de baja, y hasta ahora todo bien. Resulta que mágicamente me volvieron a poner servicio? necesito solucionar esto.
Publicado 01 de Febrero
Mi marido estuvo esperando que lo atiendan, antes le cobraron la consulta. la doctora [nombre] moreno, dijo que lo había atendido por una migraña. son una vergüenza y todo.
Publicado 15 de Enero
Estaba en una consulta de guardia y la dra. [nombre] moreno corto la comunicación antes que mi esposa terminara de explicarle su problema, pésima atención. Lo unico que les importa es darte un diagnostico pero no escuchan al paciente. Ni 30 segundos duro la videollamada. Estafa. Devuelvan los crédi…
Publicado 13 de Enero
Buenos días, mi reclamo es que el día 03/01/25 solicité el servicio de atención vía videollamada y resulta que no me daba por mala señal pero me cobraron 2 veces el servicio reconociéndome solo una en la cual me atendieron recién a la tarde noche, solicité que me reintegren los $[números] de más qu…
Publicado 07 de Enero
Pedí una consulta, pagué $[números] y cuando me atiende la dra. Se corta y no me atendió. Pedí otra vez pero me cobraron de nuevo, la plata de la consulta anterior que no se realizó no me la devolvieron
Solucionado 18 de Octubre
Tengo una suscripción activa que contraté el 8/7/24 que incluye 5 videoconsultas mensuales. Usé solo una y opté por no renovar a partir de agosto, pero la suscripción está vigente por un mes (hasta el 8/8). Hace 3 días que trato de ingresar para hacer una consulta y las 4 restantes no están disponi…
Publicado 02 de Agosto
Son unos e*****dores, sobre todo el doctor jose miguel colmenarez rivero - matrícula [números] después de 2 o 3 horas de espera me atienden, rápido, sin escuchar casi mis síntomas. Le pido que me haga certificado y me lo hace por 24 hs., me dice que mañana vuelva a llamar, le digo que no tengo pla…
Publicado 22 de Mayo
Ayer ingrese a la guardia virtual. Me atiende un medico que no se presenta, me manda el medicamento y al pedirle si me podia dar certificado para el trabajo me dice que si y automaticamente corta. No pregunta si hay alguna consulta mas, la cual estaba por hacer, si necesitaba nebulizaciones. La com…
Solucionado 12 de Mayo
Tuve dengue la semana pasada estuve en fatsa mi obra social el miércoles 10 regresé a trabajar debía hacerme análisis pero fui, hoy estuve llamando desde la tarde y esperando me respondieron videollamada entrante y no hay nadie subí más de 5 veces mis comprobantes y análisis , la usé este año sólo …
Publicado 15 de Abril
Estoy esperando hace 30 minutos para el pedido de recetas y no me responde nadie. No es al primera vez que pasa. Se trata de un servicio pago y además me ofrecen cobrarme por otro servicio para solucionar el que ellos generan.
Publicado 25 de Marzo
Hace unos meses quise iniciar mi atención en salud mental y la primera consulta, la especialista me vendio el cielo y las estrellas con la atención, parecía amable y confiable. A la segunda consulta ya me canceló por lo que tuve que contactar a otra para que la supliera creyendo que era cosa de una…
Publicado 02 de Enero
Pague la consulta de guardia online, aparte de que demoraron en atenderme, la "medica" me dijo que fuera a una guardia (?) y a los 5 segundos colgo la llamada, quiero la devolucion de mi dinero
Publicado 24 de Diciembre
Pague ayer la suscripción por 5 consultas online , hice una ayer hoy necesito hacer otra y me pide que pague otra vez , como necesito urgente un certificado pague recién $[números] consulta por chat y no me pasa al medico me pide que pague de nuevo
Solucionado 21 de Diciembre
Solicite turno con una psicologa. Pague la consulta. Me tenian que mandar un link para que ingresar a la consulta virtual cuando el profesional este preparado para atenderme. Nunca lo mandaron. Realize el reclamo por mail. Y me mandaron un sms diciendo que la consulta supero el tiempo de espera se …
Publicado 24 de Noviembre
Cobram la consulta y luego no te atienden, te roban la plata y necesito el servicio que es pésimo y no funciona , son lo peor, ya me e*****ron varias veces y no solucionan el problema. Me cargan uma créditos que no puedo utilizar porque la app no funciona, pierdo tiempo y me roban la plata
Publicado 23 de Octubre
Me cobraron una suscripción x 5 consultas y nunca jamás me atendieron
Solucionado 10 de Octubre
Me cobraron $[números], estuve 5hs esperando en la fila virtual para la atención por guardia, sin resultados. Envié mail para la devolución del dinero, todos los mails llegaron rebotados.
Solucionado 15 de Setiembre
Pagué la consulta por guardia y nunca me atendieron. Me dieron ingreso a la sala de espera y luego de un tiempo, vi el nombre de una doctora que finalizó la consulta en un segundo. pagué para no recibir atención alguna.
Publicado 07 de Setiembre
Mi reclamo es el siguiente: intento que me atienda un médico de la guardia online de uma-ioma y no me atienden estoy desde las 14 hs conectado y no t ngo ningún resultado son las 20:40 hs y sigo esperando. Hace unas semanas atrás tuve el mismo p problema directamente no fui atendido y espere hasta …
Publicado 30 de Agosto