Reclamo a Uma Salud
Pague la consulta de guardia online, aparte de que demoraron en atenderme, la "medica" me dijo que fuera a una guardia (?) y a los 5 segundos colgo la llamada, quiero la devolucion de mi dinero
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Pésima profesional asignada que no tenía la especialidad pediátrica
Hace una semana solicité consulta con pediatra por un tema de salud de mi hijo. Fui atendida por lelly vanesa dueñas bravo quien sólo consultó por el motivo de mi consulta, no me repreguntó nada, no consultó otras sintomatologías ni antecedentes médicos y me indicó pa…
Reclamo por cobro de servicio cancelado con pruebas
Hoy día me acaban de cobrar un pago de suscripción de $[números] cuando ya en octubre [números] lo di de baja, y hasta ahora todo bien. Resulta que mágicamente me volvieron a poner servicio? necesito solucionar esto.
No me devuelven el pago!
Mi marido estuvo esperando que lo atiendan, antes le cobraron la consulta. la doctora [nombre] moreno, dijo que lo había atendido por una migraña. son una vergüenza y todo.
Uma Salud Representante de Uma Salud
propuso una solución:
Luisa, recibimos tu reclamos y hemos verificado la consulta realizada de guardia online. Es importante entender el alcance de la telemedicina, ya que en algunos casos, será importante que la atención sea presencial para que los médicos puedan evaluarte. En este caso, visualizamos que como recomendación, se te ha indicado dirigirte a una guardia externa; de todos modos te sugerimos escribirnos directamente a info*uma-health.com para que podamos brindarte una respuesta mas detallada.
Saludos!
13 de Noviembre a las 17:25 hs.
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