Reclamo a Uma Salud
Me cobraron $1800, estuve 5hs esperando en la fila virtual para la atención por guardia, sin resultados. Envié mail para la devolución del dinero, todos los mails llegaron rebotados.
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[SOLUCIONADO] Pesima atencion
Ayer ingrese a la guardia virtual. Me atiende un medico que no se presenta, me manda el medicamento y al pedirle si me podia dar certificado para el trabajo me dice que si y automaticamente corta. No pregunta si hay alguna consulta mas, la cual estaba por hacer, si nec…
Desde hace más de 5 hs que espero y te llaman y no hay nadie del otro lado
Tuve dengue la semana pasada estuve en fatsa mi obra social el miércoles 10 regresé a trabajar debía hacerme análisis pero fui, hoy estuve llamando desde la tarde y esperando me respondieron videollamada entrante y no hay nadie subí más de 5 veces mis comprobantes y an…
No responden la consulta
Estoy esperando hace 30 minutos para el pedido de recetas y no me responde nadie. No es al primera vez que pasa. Se trata de un servicio pago y además me ofrecen cobrarme por otro servicio para solucionar el que ellos generan.
Uma Salud Representante de Uma Salud
propuso una solución:
¡Hola!
Te informamos que realizamos la devolución del importe abonado por la consulta médica.
Podrás visualizar el monto en tu medio de pago original en 48/72 hs hábiles (recordá que en caso de haber abonado con tarjeta de crédito, el valor figurará en el resumen de tu tarjeta).
Te pedimos disculpas por las molestias e inconvenientes ocasionados en tu experiencia.
¡Cualquier consulta quedamos a disposición!
Saludos.
12 de Setiembre a las 10:27 hs.
Paola
solución recibida:
Gracias por la pronta resolución.
15 de Setiembre a las 9:18 hs.