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Reclamo a Uma Salud

Reintegro de cobro de servicio 2 veces

Buenos días, mi reclamo es que el día 03/01/25 solicité el servicio de atención vía videollamada y resulta que no me daba por mala señal pero me cobraron 2 veces el servicio reconociéndome solo una en la cual me atendieron recién a la tarde noche, solicité que me reintegren los $[números] de más que me cobraron y nunca me los devolvieron, por favor solicito el reintegro porque lo necesito, mi nombre es silvia [nombre] miraglia, dni: [números], mi obra social unión personal.

Comentarios
  • Uma Salud Representante de Uma Salud

     

    Estimada, muy buenos días.
    En en el día 3 de enero del ****, visualizamos que se han intentado llevar a cabo cuatro (4) consultas, de las cuales solo dos (2) se llevaron a cabo con las doctoras ZORAIDA CACERES a las 18.25hs y con la doctora ALBA SOFIA ROMAY FUENTES a las 16.30hs
    En este caso, no corresponde el reintegro.
    Saludos

    07 de Enero a las 11:52 hs.

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    • Silvia C

       

      No obtuve respuesta alguna de parte de Uma

      16 de Enero a las 8:21 hs.

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      • Uma Salud Representante de Uma Salud

         

        propuso una solución:

         

        Buen día,

        la solución fue indicada, en su caso no aplica el reintegro.

        Saludos

        03 de Setiembre a las 11:35 hs.

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        • Silvia C

           

          Nunca recibí el reintegro

          17 de Setiembre a las 13:27 hs.

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