Reclamo a Uma Salud
Cobram la consulta y luego no te atienden, te roban la plata y necesito el servicio que es pésimo y no funciona , son lo peor, ya me e*****ron varias veces y no solucionan el problema. Me cargan uma créditos que no puedo utilizar porque la app no funciona, pierdo tiempo y me roban la plata
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Pésima profesional asignada que no tenía la especialidad pediátrica
Hace una semana solicité consulta con pediatra por un tema de salud de mi hijo. Fui atendida por lelly vanesa dueñas bravo quien sólo consultó por el motivo de mi consulta, no me repreguntó nada, no consultó otras sintomatologías ni antecedentes médicos y me indicó pa…
Reclamo por cobro de servicio cancelado con pruebas
Hoy día me acaban de cobrar un pago de suscripción de $[números] cuando ya en octubre [números] lo di de baja, y hasta ahora todo bien. Resulta que mágicamente me volvieron a poner servicio? necesito solucionar esto.
No me devuelven el pago!
Mi marido estuvo esperando que lo atiendan, antes le cobraron la consulta. la doctora [nombre] moreno, dijo que lo había atendido por una migraña. son una vergüenza y todo.
Ezequiel M
Me responde una empleada bastante mal educada que contesta como robot y no resuelve nada. Ofrecen UMA créditos que no puedo utilizar porque la app no funciona
28 de Octubre a las 9:52 hs.
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Ezequiel M
Mi hija no pudo ir a la escuela porque nunca pude realizar la consulta para que le hicieran el alta médica, perdí como 2hs de mi tiempo intentando. Quiero algún tipo de resarcimiento, que me den créditos para probar que la app funcione si es que deciden solucionar lo problemas técnicos y no está invirtiendo en una Empresa que no brinda adecuadamente el servicio que ofrece y se quedan con mi plata
28 de Octubre a las 9:55 hs.
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Ezequiel M
Son estafadores
08 de Noviembre a las 7:31 hs.
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Uma Salud Representante de Uma Salud
propuso una solución:
Hola,
Por favor ponete en contacto con soporte*uma-health.com para que podamos continuar con tu reclamo.
12 de Noviembre a las 13:39 hs.
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Ezequiel M
No.me.ofrecen nada, solo.me hacen perder más tiempo
12 de Noviembre a las 14:11 hs.
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Uma Salud Representante de Uma Salud
propuso una solución:
Hola,
En el sistema no verificamos que hayas realizado una consulta médica en el mes de octubre ****
Verificamos que el último contacto con soporte de ÜMA fue en el mes de Agosto, donde reclamaste no estar de acuerdo con el diagnóstico emitido, ya que te resultaba inespecífico.
El diagnóstico se genera a criterio de cada profesional y no podemos modificarlo.
En caso de dudas siempre recomendamos abonar y tomar una nueva consulta médica, para obtener una segunda opinión.
Te recomendamos ponerte en contacto con soporte si tu reclamo se trata sobre otra consulta médica.
Saludos
12 de Noviembre a las 15:22 hs.
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Ezequiel M
No asumen su error, necesitaba el certificado médico para justificar la ausencia laboral y luego el alta médica. Solo perdí plata y tiempo tuve que ir a otro lado
12 de Noviembre a las 15:24 hs.
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Uma Salud Representante de Uma Salud
propuso una solución:
Buen día,
Los reposos médicos están a cargo del profesional de salud, y no podemos cambiar la decisión tomada por un médico.
Saludos
03 de Setiembre a las 14:22 hs.
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