Reclamo a Uma Salud
Mi marido estuvo esperando que lo atiendan, antes le cobraron la consulta.
la doctora [nombre] moreno, dijo que lo había atendido por una migraña.
son una vergüenza y todo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pésima profesional asignada que no tenía la especialidad pediátrica
Hace una semana solicité consulta con pediatra por un tema de salud de mi hijo. Fui atendida por lelly vanesa dueñas bravo quien sólo consultó por el motivo de mi consulta, no me repreguntó nada, no consultó otras sintomatologías ni antecedentes médicos y me indicó pa…
Reclamo por cobro de servicio cancelado con pruebas
Hoy día me acaban de cobrar un pago de suscripción de $[números] cuando ya en octubre [números] lo di de baja, y hasta ahora todo bien. Resulta que mágicamente me volvieron a poner servicio? necesito solucionar esto.
Se corto la videoconsulta - diagnostico express
Estaba en una consulta de guardia y la dra. [nombre] moreno corto la comunicación antes que mi esposa terminara de explicarle su problema, pésima atención. Lo unico que les importa es darte un diagnostico pero no escuchan al paciente. Ni 30 segundos duro la videollamad…
Uma Salud Representante de Uma Salud
Hola,
Antes que nada espero que se encuentre bien.
Ayer se le dio una respuesta a su marido Amadeo Bozzi a través del mismo mail que nos contactó, brindándole una solución para que pueda volver a atenderse sin cargo.
No hubo más respuesta de parte de su Amadeo Bozzi.
Cualquier duda o consulta lo invitamos a ponerse en contacto nuevamente con nosotros.
Saludos
16 de Enero a las 11:25 hs.
Comentar
Uma Salud Representante de Uma Salud
propuso una solución:
Hola,
Antes que nada espero que se encuentre bien.
Ayer se le dio una respuesta a su marido Amadeo Bozzi a través del mismo mail que nos contactó, brindándole una solución para que pueda volver a atenderse sin cargo.
No hubo más respuesta de parte de su Amadeo Bozzi.
Cualquier duda o consulta lo invitamos a ponerse en contacto nuevamente con nosotros.
Saludos
16 de Enero a las 11:25 hs.
Comentar
Andrea B
Siguen sin devolver el dinero.
Los "UMA créditos" ya no importan porque fue atendido en otro lugar...
Además la médica Moreno no se retractó de haber mentido.
Gracias a esta queja al menos respondieron el mail. Pero la solución todavía no está.
16 de Enero a las 11:40 hs.
Comentar
Andrea B
UMA Salud no respondió. no idevolvieron mi.dinero y no me atendieron.
20 de Enero a las 10:51 hs.
Comentar
Uma Salud Representante de Uma Salud
propuso una solución:
¡Hola!
Te informamos que realizamos la devolución del importe abonado por la consulta médica ?
? Podrás visualizar el monto en tu medio de pago original en 48/72 hs hábiles (recordá que en caso de haber abonado con tarjeta de crédito, el valor figurará en el resumen de tu tarjeta).
Te pedimos disculpas por las molestias e inconvenientes ocasionados en tu experiencia.
¡Cualquier consulta quedamos a disposición!
Saludos.
20 de Enero a las 11:09 hs.
Comentar
Andrea B
No me devolvieron el pago ni me atendió la médica
31 de Enero a las 8:52 hs.
Comentar
Uma Salud Representante de Uma Salud
propuso una solución:
Hola, como te comentamos arriba, el dinero fue devuelto. Por este medio no podemos enviar archivos, contactanos desde el chat de la plataforma de UMA para poder enviarte el comprobante de la devolución. Saludos!
31 de Enero a las 9:22 hs.
Comentar
Andrea B
El chat de UMA es un bot que responde lo mismo desde hace meses,
No falten a la verdad.
Tienen mi teléfono y mail, si tienen voluntad, contáctense conmigo.
31 de Enero a las 10:41 hs.
Comentar
Uma Salud Representante de Uma Salud
Hola, como te comentamos arriba, el dinero fue devuelto. Por este medio no podemos enviar archivos, contactanos desde el chat de la plataforma de UMA o al mail info*uma-health.com para poder enviarte el comprobante de la devolución. Saludos!
31 de Enero a las 11:03 hs.
Comentar
Andrea B
No me comprenden? info*uma-health.com responde un bot....
Llámenme o respondan mis miles mensajes
No tengo ningún reintegro de 9.*** pesos.
31 de Enero a las 12:18 hs.
Comentar
Andrea B
Nunca me devolvieron los $**** ni me atendio la endocrinologa
15 de Febrero a las 14:17 hs.
Comentar
Uma Salud Representante de Uma Salud
propuso una solución:
Buenas tardes,
Por la devolución del pago 14-01-**** 18:52:18, nos figura en el sistema el estado de pago reintegrado.
Estamos a disposición. Saludos
15 de Febrero a las 19:33 hs.
Comentar