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Reclamo a Mercado Pago

Www.mercadopago.com/7299 me vino 4600 no se de que es

[Solucionado]

Hola me vino el resumen de credito con este item www.mercadopago.com/7299 por un monto de 4600... No se de que es ya que no figura compra ni nada... No uso mercadopago para nada yo....

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, gracias por hacernos llegar tu consulta.

    Antes que nada, no olvides chequear si algún familiar o amigo haya utilizado tu tarjeta para realizar una compra o alguien cuente con una extensión de la misma y sea ese el motivo del cargo.

    Si tienes cuenta en el sitio, revisa no tener la operación en Mercado Pago, puede que se haya generado un cobro en alguna tienda física o pagos en la web que trabajan con Mercado Pago. En el caso de encontrarlo, te pedimos que ingreses desde el detalle y selecciones "Necesito ayuda" desde los tres puntos laterales.

    Además, siempre que desconozcas operaciones en el sitio, te recomendamos contactarte directamente con la entidad bancaria de tu tarjeta, desde allí podrán guiarte y ayudarte a resolverlo.

    19 de Setiembre a las 11:27 hs.

  • Graciela D

     

    Si es que no tengo cuenta en mercado pago.. ni compras ni realize en ningun comercio. Ya hice la denuncia a la tarjeta...

    19 de Setiembre a las 14:45 hs.

  • Graciela D

     

    Son cosas que ya me habia fijado para intentar ver de que es ese gasto.

    23 de Setiembre a las 9:26 hs.

  • Graciela D

     

    No me dicen nada de nada para ver de que es el gasto ya habia realizado todo lo que dicen ellos antes de iniciar el reclamo.

    03 de Octubre a las 14:13 hs.

  • Graciela D

     

    solución recibida:

     

    Hice una negativa de pago en la tarjeta me habian cobrado por que si... no habia comprado nada.

    18 de Octubre a las 12:30 hs.

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