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Reclamo a Mercado Pago

Www.mercadopago.com/72

Hola. Revisando los resúmenes anteriores, encuentro un pago que dice www.mercadopago.com/72, en una tarjeta adicional. este consumo no se ve reflejado en la aplicación mercado pago y no recuerda dicho consumo. la operación es la número 07862 con fecha 18/09/19. entiendo que por el número de operación deberían poder identificar el comercio. además, sería bueno que en todos los pagos efectuados a través de la aplicación reflejen una descripción un poco mas significativas mas que decir "mercadopago*qr". Quedo al aguardo de vuestra respuesta. Gracias.

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Comentarios

  • mhplaksin

     

    propuso una solución:

     

    Hola. Aca no te vamos a poder solucionar el problema. Lo que tenes que hacer es desde la web de mercado pago, ir a ultimos movimientos y cuando encuentres el movimiento que comentas, pulsar en iniciar reclamo para que lo revise Mercado Pago.

    05 de Enero a las 19:31 hs.

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    • Santiago I

       

      Justamente aclaré que el consumo no aparece en la aplicación de MercadoPago, pero si se ve reflejado en el resumen de la tarjeta.

      06 de Enero a las 9:57 hs.

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