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Reclamo a Mercado Pago

Urgente reclamo por referencia 0031681828

Buenas tardes, no pude realizar una compra de unas cubiertas con mi tarjeta de crédito visa del Banco Patagonia ya que me ingresó un débito de una de mercado pago el día 18/12/[números] de $[números].80 referencia: [números] cupón [números]. El ultimo consumo que realicé con la tarjeta fue el día 17/12. Necesito una explicación en forma urgente ya tenía presente que preservaban los datos una vez que se ingresaban en la página. Desde visa tuve que bloquear la tarjeta y me informaron que recién en 15 días iba a tener una resolución. En un monto muy alto para esperar todo ese tiempo solamente entro desde una computadora o desde mi celular. Espero los comentarios al respecto. Muchas gracias.

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