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Reclamo a Mercado Pago

Urgente la devolucion de mi dinero!!!

Realice una compra de varios muebles, despues de pagar con visa debito y pasadas unas semanas, anule la compra porque no llegue a un acuerdo con el vendedor por la entrega, me salia muy alto el costo se envio. Me dijeron a iba a ver reflejado el dinero en mi cuenta debito el 19/2/19 y aun nada!!!

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Daniela,

    Para ver en detalle lo sucedido puedes ingresar aquí --> http://bit.ly/2ETTXL5 y seleccionar la opción "Tengo un problema con un pago", luego el pago al que haces referencia y finalmente la opción mas acorde a tu situación.

    Saludos,
    Equipo de Mercado Pago.

    21 de Febrero a las 0:32 hs.

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    • DANIELA R

       

      Ya hice todos Los reclamos y no me devuelven el dinero. Por favor ayudenme

      21 de Febrero a las 8:39 hs.

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      • DANIELA R

         

        A un no me han devuelto el dinero q reclame. Una verguenza como Juegan con la plata de la gente.

        25 de Febrero a las 10:50 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          No te preocupes Daniela, si ya realizaste el reclamo el vendedor tendrá unos días para contestarte o llegar a un acuerdo.

          Si no lo hace, podrás solicitar nuestra intervención desde el reclamo para que podamos asesorarlos.

          25 de Febrero a las 14:50 hs.

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          • DANIELA R

             

            El vendedor ya me dijo q no puede hacer nada.... q es mercado pago el responsable.... una verguenza son casi $****, q estoy reclamando

            25 de Febrero a las 15:07 hs.

        • DANIELA R

           

          Sigo esperando. Y mi dinero no aparece!!!

          23 de Marzo a las 9:30 hs.

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          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            Si ya iniciaste el reclamo, podrás contactar al vendedor por ese medio.

            Si no llegan a un acuerdo, podrás hacer clic en "Pedir ayuda a Mercado Libre" para solicitar el apoyo de nuestro sector especializado.

            Nuestro equipo va a tomar tu caso y lo va a analizar en profundidad.

            Te pedimos que aguardes nuestra respuesta por allí, así podremos tener toda la información de tu caso en un mismo sitio y será más fácil para poder asesorarte.

            ¡Saludos!

            23 de Marzo a las 16:37 hs.

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