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Reclamo a Mercado Pago

Urgente

Hola hice una compra por olx la cual la vendedora me dijo que me llegaría un msj de mercado pago.a lo cual me llego,mercado pago me escribió me explico todo como sería la transacción y me dio un número para pagar en un Rapipago lo cual acepte el pago y me decía que el producto llegaría a los 3 días y antes del último día mercado pago me pide que haga otro depósito para que me entreguen el producto entonces yo no acepte..xq primero me decía que debía ver el producto y después cancelar el total..entonces hable con la vendedora y pedí la cancelación.. Pero ahora no se como recupero el dinero le pedí a ella que haga la cancelación pero no se si la hizo..yo mande msj a mercado pago pero nunca más me contestaron..no se a donde ir ..o como hacer para recuperar el dinero

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