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Reclamo a Mercado Pago

Una solución

[Solucionado]

Compre el lector de tarjetas de credito y debito mercado pago point. Cuando llegó el paquete con Correo Argentino yo lo estaba en el domicilio, lo recibió un familiar mío. Cuando llegué al domicilio lo abro y en el sobre amarillo de Mercado Libre hay un sobre blanco de mercado pago point y dentro del mismo hay folletos y calcomanías de tarjetas y del producto. Pero el lector de tarjetas no está. Solamente está el sobre blanco.
entró en la página de mercado libre y trato de hacer el reclamo pero me aparece esto: no podes iniciar un reclamo por esta operación.
el sobre amarillo de nylon de mercado libre no estaba bien cerrado, ya que en la solapa que tiene pegamento pusieron el papel con el detalle del envio y dos ganchos de la abrochadora. Al momento de recibir el sobre los dos ganchos están desabrochados

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Gastón, ¿Cómo estás? Pude ver que ya te contactaste por este tema con nuestro Centro de Atención al Cliente. Te pedimos por favor que continúes el contacto desde allí. Saludos

    13 de Abril a las 17:26 hs.

  • Gastón K

     

    solución recibida:

     

    Hice el reclamo y automáticamente se contactaron desde mercado libre y solucionaron el problema. Me enviaron otro mercado pago point

    26 de Abril a las 8:11 hs.

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