Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Una respuesta

Quiero saber cuando me depositan el monto de compra que fue cancelado con targeta de débito. Cuanto es el tiempo a tardar porque ya pasaron 4 días y nada.

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, es un placer saludarte.

    Antes que nada, te pedimos por favor que verifiques que el pago se encuentre devuelto desde tu cuenta de Mercado Pago, si no es así ingresa aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn y selecciona "Tengo un problema".

    Si el pago ya se encuentra devuelto, ten presente que las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar y por eso pueden tardar un poco más, pero desde el detalle verás la fecha estimada.

    Por si tienes dudas recuerda que el usuario y contraseña de tu cuenta de Mercado Pago es el mismo que el de tu cuenta de Mercado Libre.

    ¡Saludos!

    17 de Enero a las 18:08 hs.

    Comentar

    • Braian B

       

      Tengo el comprobante que dice que fue cancelado desde hace 5 días, y no especifica cuando es el plazo del depósito de vuelta

      17 de Enero a las 18:12 hs.

      Comentar

      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Buenos días.

        Quiero darte la tranquilidad de que cuando el estado del pago es cancelado o devuelto, el proceso de devolución ya comenzó, como te mencionaba anteriormente, cada tarjeta tiene sus plazos de devolución, decías en el primer mensaje que fue con tarjeta de débito, deberás aguardar el plazo que la misma tenga para ver el dinero reflejado en tus movimientos.

        Que tengas lindo día.
        Saludos, equipo de Mercado Pago

        18 de Enero a las 8:50 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Mercado Pago

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas