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Reclamo a Mercado Pago

Una repuesta dónde está mi dinero

Se hizo un depósito a una cuenta del banco Santander el día 04/09 y cuando fui a extraer el dinero el banco me dice que no hay ningún depósito, desde mercado pago me enviaron un email el día 04/09 que la operación se realizó con éxito y el día 11/09 otro email que ya está depositado y que se puede retirar, quiero saber donde esta mi dinero.

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