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Reclamo a Mercado Pago

Un número de teléfono que mercado pago realmente atienda

Hice una operación y no terminó exitosa. Volvi hacerla y termicon exitosa. Luego recibí dos mail una de cada operación realizada diciendo que se ha efectuado el pago exitosamente. Constaté con el banco y efectivamente se hizo el pago dos veces. Quiero anular uno pero no tengo forma de hacer el reclamo telefónico. El nro. [números] no atiende nadie, quedé esperando en el conmutador con música 1hora con 45 minutos una ez, otra vez 1 hora con 10 minutos y la tercera vez 45 minutos.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Gracias por contactarnos Ricardo, para que podamos ayudarte, te pedimos por favor que inicies un reclamo desde el detalle del pago que quieres cancelar.

    Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.

    Te esperamos desde allí.

    11 de Diciembre a las 9:18 hs.

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    • ricardo S

       

      Ya lo intenté pero no funciona. Necesito un Telefóno para que me resuelvan el problema. Todo servicio debe tener un call center o algo por el estilo. No entiendo cual es el problema que tienen en no querer qtender a los clientes ??

      11 de Diciembre a las 11:31 hs.

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      • ricardo S

         

        No he recibido ninguna solución de ello. No puedo comunicarme con ellos pq no tienen atención al cliente. Uno se encuentra sin saber q hacer. Reclame por mail y por este medio y nuna recibi respuestas. En cambio si recibo su maldita publicidad

        15 de Diciembre a las 12:07 hs.

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        • ricardo S

           

          Me cansé. Son una mierda.

          10 de Enero a las 9:51 hs.

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