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Reclamo a Mercado Pago

Transferencia desde mp a un banco

[Solucionado]

El sabado 21/11 pasado hice una transferencia a una cuenta del bbva y hoy 26/11 no les ha llegado y no me devuelven el dinero. Hice el reclamo por la app, también me atendieron por chat de Whatsapp pero solo me dicen que lo están analizando y yo reclamo que quiero mi dinero en mi cuenta o en la de destino. Que me devuelvan mi dinero hasta tanto ellos resuelvan su problema. El problema es de ellos y no mío. Necesito mi dinero ahora.
reclamo n°1 - nº de caso: [números]
reclamo n°2 - nº de caso: [números]

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Comentarios

  • luciana

     

    me pasa lo mismo no consigo respuestas desde mercado pago, me dicen que es problema del banco y no es asi,
    el 21/ 11 realizaron la transferencia hasta la fecha no tengo nada

    26 de Noviembre a las 10:29 hs.

  • Paula A

     

    Me pasó exactamente lo mismo. Se contactaron con vos?

    27 de Noviembre a las 4:27 hs.

  • Patricio G

     

    solución recibida:

     

    Llegó el dinero a destino en el día de hoy.

    30 de Noviembre a las 13:47 hs.

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