Reclamo a Mercado Pago
El día de ayer domingo a la tarde realicé una transferencia hacia una cuenta del banco hipotecario.
al finalizar el envío este me sale en "revisión" y que puede demorar hasta 1 día hábil, me comunico con soporte y me indican que puede demorar hasta 3 días como plazo máximo. El problema es que necesito contar con la transferencia hecha para antes del día de hoy lunes al mediodía pero no me dieron ninguna solución, me explicaron que es un proceso de seguridad para la cuenta. Antes realcé varias transferencias incluso por montos algo mayores y nunca tuve problemas, y justo ahora que lo necesito a tiempo me demoran la transferencia del dinero.
son un desastre la gente de soporte, no tienen ningún compromiso para solucionar el problema de los usuarios. Como muchas empresas argentinas el área de soporte deja mucho que desear.
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NJ T
solución recibida:
Si bien me habian informado que podían demorar hasta 3 días, afortunadamente la transferencia se habilitó bastante rápido, justo a tiempo.
20 de Setiembre a las 19:01 hs.