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Tarjeta prepaga mercadopago: devolución de dinero

El 16 de julio realice una compra con mi tarjeta prepaga de mercadopago en una pagina del exterior. Esa fue mi segunda compra, ya que la primera había resultado exitosa. Pero al pasar unos días recibí un mail diciendo que el banco emisor de la tarjeta no había aprobado mi compra.
me comunico con mercadopago en reiteradas ocasiones y hasta el día de la fecha -27 de agosto- no tengo novedades sólidas. En principio se había dicho que el asunto se resolvería en una semana e inclusive al haberme comunicado por mail, Twitter Whatsapp y mediante llamadas me garantizaron lo mismo.
esta semana realice otra compra, pensando que quizás realmente había sido un error particular en mi caso, pero se volvió a repetir. Necesito que me aprueben la compra o que me devuelvan el dinero.

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Comentarios

  • Antonella B

     

    Me contactaron y me informaron que la devolución de dinero toma hasta 31 días hábiles, los cuales ya concurrieron.

    12 de Setiembre a las 12:10 hs.

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    • Antonella B

       

      Todavía como se me reintegro el dinero.

      12 de Setiembre a las 12:11 hs.

      Comentar

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