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Reclamo a Mercado Pago

Suspendieron mi cuenta y no puedo comunicarme con el area de soporte

Utilizo mercado pago como pasarela de pago en una página web. Mercado pago suspendió mi cuenta, y al dar click en ver detalles solo me lleva a la página principal de Mercado Libre Si intento pedir ayuda mediante el botón disponible en la plataforma, al enviar el mensaje me sale un error: "ops, algo funcionó mal". Soy desarrolladora web, la pagina no es mia y mi cliente me esta exigiendo retirar el dinero de la cuenta y no puedo hacerlo, intenté tambien comunicarme por Whatsapp con mercado libre y no tengo ningun tipo de respuesta. Siempre recomiendo mercado pago a todos mis clientes como pasarela de pago. Es la primera vez que tengo un problema y espero se solucione pronto, no quisiera tener que migrar todos mis proyectos a otra pasarela por miedo a que esto vuelva a suceder.

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