Reclamo a Mercado Pago

Suspencion de la cuenta. retencion indebida del dinero

Estimados, hace 4 dias me han suspendido la cuenta para extraer dinero sin ninguna explicacion real.
no tenemos reclamos ni ningun tipo de problematica indicada por ustedes. Solicito que se me deje sacar mi dinero para efectuar libremente las operaciones.
utilizamos este año mercado pago para realizar absolutamente todas las transacciones, presenciales y virtuales, a traves del point tienda on line y link.
es completamente ilegal el proceder de retener sin ninguna explicacion el dinero de los clientes ya que operan como un corralito en el cual ustedes utilizan el dinero de la gente a modo de bicicleta financiera y trabajan el dinero ajeno arbitrariamente.
es posible que siendo mercado pago un medio de cobro, como visa Mastercard etc, sin explicacion alguna retengan el dinero de uno tornando completamente vulnerable el sistema?
que confianza puede tener uno como cliente en el cual supuestamente, cuidan tu dinero y desde la misma plataforma boloquean las funciones solicito una solucion. Es el segundo reclamo numero [números]

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Caro, si ya ya has enviado el reclamo desde tu cuenta, ten la seguridad de que nuestro equipo está analizando lo sucedido y te responderemos a la brevedad pero debemos aguardar.
28 de Enero a las 18:52 hs.
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carolina M

Mercado pago da respuestas ambiguas y siempre la misma. No es legal esperar para el uso de mi dinero. Y mas cuando no existio. Ningun motivo. Para la suspensión.
Hace 5 días que estoy aguardando y no puedo usar mi dinero. Estamos hablando de ****** pesos.
Ellos no pueden disponer desde e
28 de Enero a las 19:04 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Nuestro sector especializado te explicará en detalle los motivos para que no queden dudas.

Te pedimos que por favor continúes el contacto con ellos ya que desde las redes no podemos brindarte ese tipo de información privada.

¡Saludos!
29 de Enero a las 1:12 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Carolina, desde aquí no podemos asesorarte respecto a tu suspensión.

Por favor continúa el contacto vía e-mail con el sector especializado.

En caso de que la suspensión sea permanente, no podrá revertirse.

Saludos!
29 de Enero a las 1:14 hs.
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carolina M

Siguen Estafandome y reteniendome el dinero indebidamente. Ustedes no son nadie para decidir si dinero se retendra. Es una ******. Los mails no los contestan solo engañan a la gente haciendo que depositen sus pagos y sin motivo les roban la. Plata
29 de Enero a las 1:56 hs.
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- Gabriela M
  
  Te resolvieron algo estos inútiles? Recordá que estas ampara bajo el articulo *** inciso 2° del Código Penal.
  15 de Mayo a las 10:07 hs.