Reclamo a Mercado Pago
El sábado 6/10/[números] a las 14 hs efectué mi primer pago pago de servicio (abl) $ [números],05 por aplicación de mercado pago cumpliendo con los requisitos establecidos en la publicación y la empresa mercado pago hasta la fecha nunca me acreditó el beneficio de $[números] que publicó en mail recibido el miércoles 3/10/[números] donde la promoción decía (beneficio especial válido desde el 03/10/18 a las 00:00 hs hasta el 06/10/18 a las 23:59 hs exclusivamente para pagos realizados a través de dispositivos móviles, mediante la aplicación de mercado pago y que cuenten con la última versión de la aplicación. Beneficio del 25% de descuento para usuarios que realicen su primer pago de servicio por la aplicación de mercado pago, válido para 1 (una) operación por usuario de mercado pago y dispositivo móvil, con un máximo de $[números] por operación y tope máximo de $[números] por usuario durante la vigencia de la campaña. Descuento no transferible, combinable ni acumulable con otras promociones y/o beneficios vigentes de pago de servicios. El beneficio estará a cargo de mercado pago y se hará efectivo al momento de la gestión del correspondiente pago, en el plazo indicado, a través de la aplicación móvil de mercado pago.)
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Hola Gustavo,
Te hemos enviado un email a tu casilla de correo.
Aguardamos tu respuesta.
28 de Noviembre a las 17:01 hs.
Gustavo A
según lo solicitado envié mail adjuntando captura de pantalla de la versión de la aplicación a fin de obtener una respuesta a mi reclamo.
28 de Noviembre a las 17:29 hs.
Gustavo A
solución recibida:
Agradezco la pronta respuesta a mi reclamo.
03 de Diciembre a las 12:50 hs.