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Reclamo a Mercado Pago

Sin acceso a mercado libre y mercado pago

[Solucionado]

Me llamaron vía whatsapp desde el número [números] para solucionan un débito de 2 cuotas de más en mi cuenta bancaria.(pago de cuotas por mercado pago)
decía está persona ser representante de mercado pago.
estuvo un buen rato enviándome códigos a mi correo y desde el whatsapp de mercado pago seguridad.finalmente me pidió que reiniciar mi celular.
fuí al banco,el dinero había sido devuelto..2 cuotas de $[números].19
pero ahora no puedo acceder ni a mercado libre,ni mercado pago
cambió el código de acceso..teléfono y usuario
ya bloqueé a mercado libre preventivamente.
estoy intentando bloquear mercado pago.
cómo recupero mi acceso?
tengo cuotas para pagar y temor de que esta persona haya hecho laguna actividad.
mi usuario era maracristinapoletto

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Comentarios

  • jose F

     

    fuiste ******da

    08 de Octubre a las 20:10 hs.

  • María C

     

    solución recibida:

     

    Después de varios reclamos..finalmente me respondieron desde Mercado Libre por mail y solucionaron mi problema.
    Recuperé mis cuentas y cancelaron un crédito que esa persona que se comunicó conmigo por WhatsApp..había solicitado sin mi autorización.
    Pero es insistir mucho..buscar maneras de reclamar.
    Muy angustiante y desalentador.
    Pero no hay que dejar de reclamar..insistir mucho.

    08 de Octubre a las 20:22 hs.

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