Reclamo a Mercado Pago
El 3 de septiembre realice una compra en un comercio, por un error en el pago el comercio me realizó la devolución por mercado pago. Hace más de un mes y al día de hoy nunca se generó la devolución a la tarjeta de débito. Al reclamar por la app hoy me dice que la devolución ya está realizada y en mi cuenta no hay tal devolución!!! devuelvan los $2500!!!
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Devolución de la trasferencia que no me llegó y me descontaron
Me hicieron una trasferencia de 2500 pesos y nunca me llegó me sale deb mea/mcd y jamás use el dinero
Deposito que no es a la cuenta
Que me hicieron hacer un deposito q no es a mercado pago de pago efectivo y guía mi banco bcp y me dijeron que me contacte con ustedes para poder ver sobre ese caso y asi me hagan la devolución porfavor
Fondos retenidos mercadopago
La queja es con mercadolibre y mercadopago, en mercadopago tengo fondos retenidos debido a que me cancelaron la opcion de vender en mercadolibre, lo cual es molesto porque tengo mucho dinero el cual necesito y debo sacar de alli.
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Mercadolibre Devolución De Dinero
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola, te contamos que cuando se devuelve el dinero a tu tarjeta, luego cada entidad tiene plazos internos para reflejar la devolución en tu estado o resumen de cuenta, por eso es que no la ves enseguida.
Ingresando acá: http://bit.ly/2zwkKIq y a la opción "Tengo un problema con un pago", podrás seleccionar el pago correspondiente y te contaremos sobre la situación de la devolución.
Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, esperá tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.
Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.
Podés conocer más sobre las devoluciones de dinero, acá: http://bit.ly/2zINDkK
10 de Octubre a las 18:14 hs.
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Romina N
No fue a una tarjeta de crédito sino de débito. Hace más de 30 días que el comerciante generó la devolució y nunca acreditaron el saldo en la caja de ahorro. Ya reclamé por todos los medios posibles, el próximo reclamo es en defensa del consumidor.
10 de Octubre a las 20:53 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Romina, si ya te confirmamos la devolución del pago, la verás nuevamente en tu tarjeta.
Ten presente que las mismas tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones, por lo tanto no podremos adelantar la devolución.
Te recomendamos que te contactes con la entidad bancaria (Visa, Master) para que puedan brindarte más información.
11 de Octubre a las 9:09 hs.
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