Reclamo a Mercado Pago
En mi Tarjeta Nevada (mastercar) me llego una compra que yo no hize. La compra dice fue hecha el 24 de septiembre [números] dice mercadopago repuestos nico. Y recién me cobraron en enero de [números], la supuesta deuda esta pagada pero yo no hice esa compra... Si de alguna manera me pueden ayudar se los agradeceria. Ya que me comunique con la tarjeta y mas de decirme los datos que yo ya tengo no pueden porque no hay factura. Espero obtener una respuesta pronta y favorable.
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Buenas noches .mi consulta es .el viernes 12 de junio me equivoque en una tranferencia .x lo cual deposite en la cuenta de villetera virtual personl pay la suma de$[números].[números] a¿puedo recuperar mi dinero?
Suspendieron por un pago con tarjeta pero tengo los datos y como confirmar
Necesito recuperar mi cuenta
Nose que paso con mi cuenta
Hola, borre un gmail desde mercado pago que no era mio y desde ese momento me cambio el alias y no me deja transferir transferir ni que transfiera. Quiero cambiar el alias qué tenia siempre que es maca.[números] y no me deja porque dice que ya esta en uso, intente tran…
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Andrea M
No me han contestado ni dado ninguna respuesta
16 de Abril a las 9:04 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Buenos días.
Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta.
Por favor verifica tu casilla de correo no deseado.
Si resolvimos tu reclamo, no olvides marcarlo como "Solucionado", fue un gusto habernos contactado.
Saludos!
20 de Abril a las 10:53 hs.
Andrea M
solución recibida:
Mercado pago solucionó mi problema. Me dieron los datos que necesitaba. Y me mostraron como denunciar el fraude y la cuenta del fraude asi se comienza una investigación. Muchas gracias! Estoy muy conforme!
27 de Abril a las 7:16 hs.