Reclamo a Mercado Pago
Mercado pago. Me robaron el teléfono e hicieron una compra con mi dinero de mercadopago de $50.000 pesos y mercadopago no se hace cargo ni nos responde nuestras consultas
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No puedo ingresar
Quiero eliminar mi número anterior xque me mandan ay el código de verificación
[SOLUCIONADO] Cobro mal en mercado pago
Tengo un consumo en la tarjeta por $31.014,53 y el detalle es merpago*2productos yo creo que nunca realice ese consumo y no logro entender qué es
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola! en caso que la compra figure en tu cuenta podrás realizar el reclamo directamente desde el detalle de la misma, 3 puntos > Necesito ayuda.
De lo contrario, deberás comunicarte directamente con tu tarjeta para que puedan indicarte las acciones que debes seguir en este caso.
Recuerda verificar con tus familiares o amigos, para descartar que no hayan realizado ellos la compra.
Quedamos a tu disposición.
06 de Diciembre a las 10:52 hs.
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JAQUEMATE
HOla, desde mercado pago no me aparece la opcion de ayuda para este pago (robo). Tampoco es un problema de la tarjeta de credito ya que me robaron el dinero disponible en la cuenta de mercado pago.
Necesitaria solucionar esto, es un pago por $50.***,00 que NO realice yo.
Muchas gracias !
Saludos
06 de Diciembre a las 17:23 hs.
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JAQUEMATE
No quieren devolver el dinero que me robaron..
11 de Diciembre a las 13:48 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por ti.
Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.
Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.
11 de Diciembre a las 19:43 hs.
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