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Reclamo a Mercado Pago

Robo de tarjetas y compra en mercadopago

[Solucionado]

Ayer le robaron la tarjeta a mi prima.

realizaron una compra por mercado pago por un importe de [números] pesos.

no tengo donde comunicarme con mercado pago por que los teléfonos te llevan a la web.

mi Whatsapp es del [números]

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por vos.

    Recuerda que a veces pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pagos, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    12 de Abril a las 14:42 hs.

  • Juárez C

     

    Nos comunicamos con visa. Y nos dijeron que debo reclamat a mercadopago. Ya que el cobro lo hizo esa entidad mi WhatsApp **********

    12 de Abril a las 15:36 hs.

  • Juárez C

     

    solución recibida:

     

    Gracias a uds por estar alli Realmente son imprescindibles. Gracias

    28 de Abril a las 16:48 hs.

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