Reclamo a Mercado Pago
Fecha: 6/12/19. Somos de argentina, estamos de vacaciones en cozumel, méxico en un paseo le robaron la mochila a mi esposo con las tarjetas de débito y dni más otras pertenencias. Con una de las tarjetas de débito ( visa patagonia) realizaron 2 débitos de 16.000 pesos argentinos en resumen del banco vimos q las compras se realizaron en mercado pago sin nuestra autorizacion. Las tarjetas robadas son a nombre de mi marido tejada christian e.
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Estafa a través del soat
Realicé el pago de un soat a través de mercado pago, y resultó ser una e*****. Mercadopago no da información de contacto para realizar el reclamo.
Devolución de la trasferencia que no me llegó y me descontaron
Me hicieron una trasferencia de 2500 pesos y nunca me llegó me sale deb mea/mcd y jamás use el dinero
Deposito que no es a la cuenta
Que me hicieron hacer un deposito q no es a mercado pago de pago efectivo y guía mi banco bcp y me dijeron que me contacte con ustedes para poder ver sobre ese caso y asi me hagan la devolución porfavor
Cambio Teléfono Verificar Mercado Pago
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Raquel S
Hola a mi no me robaron la tarjeta pero alguien la debe estar usando en forma online y no se como permiten el uso ya que te pide la clave de seguridad....
06 de Diciembre a las 11:49 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Brenda, en este caso es necesario que te contactes con tu entidad crediticia para hacer el reclamo correspondiente.
Saludos.
06 de Diciembre a las 14:24 hs.
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Brenda P
No soluciona nada. Deberían rechazar los pagos de comprar denunciadas he informar al denunciante todos los datos de la compra denunciada. Nombre del comercio, q se compro y dirección.
09 de Diciembre a las 17:38 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Brenda, hemos creado una consulta en el equipo especializado de estas situaciones para que te den una respuesta detallada, a la brevedad te estarán contactando a tu correo electrónico.
Saludos,
10 de Diciembre a las 10:43 hs.
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Brenda P
Si se realizó un pago no autorizado de mi tarjeta creo q tengo derecho a saber todos los detalles de la compra. Qué se compro, datos del negocio, dirección quién firmó... etc, etc
13 de Diciembre a las 16:52 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Brenda, nuestro equipo ya está analizando tu caso ******** y lo antes posible se contactarán contigo vía email para asesorarte.
Desde aquí estaremos atentos a lo que suceda.
Saludos.
15 de Diciembre a las 21:00 hs.
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