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Reclamo a Mercado Pago

Robo

Hola hice un pago y no me llegó el producto adicional no me cobtesta el proveedor, quiero que me devuelvan el dinero, que puedo hacer.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    No te preocupes, para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio.

    Para ello, ingresa en tu cuenta de Mercado Pago > Operaciones > selecciona la operación correcta > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.

    Podrás contactar al vendedor y pedir nuestra intervención si lo necesitas.

    ¡Te esperamos!

    12 de Octubre a las 10:18 hs.

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    • Emmanuela R

       

      Son unas personas irresponsables, que presentan su supuesta protección pero al final no cumplen ninguna garantía, el ladrón se llevó tranquilo el dinero y nunca me llegó el producto

      11 de Noviembre a las 21:17 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        propuso una solución:

         

        Si tuviste un caso en el cual intervenimos, es importante que sepas que nuestro equipo especializado analiza toda la situación y toma las decisiones basándonos en nuestros Términos y Condiciones http://bit.ly/2GchRBq

        Como el reclamo ya fue cerrado, te invitamos a ingresar al detalle del mismo, donde te aparecerá la opción "Necesito ayuda con este reclamo", en la cual podrás encontrar más información.

        12 de Noviembre a las 9:26 hs.

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