Retiros bancarios no reconocidos

Item: Mercado Pago
Rating: None
Author: CARLOS I

Reclamo: 8 retiros no reconocidos. (empresa que hizo los retiros) mercado pago mer. Del día 17 de septiembre de 2019,...6 por la cantidad: $949.00 y 2 por la cantidad: $379.00 dando un total de $6,452.00: todos a la misma hora 7:05 hrs. En la misma caja 0093 (con diferentes autorizaciones) y en la misma sucursal 0342.
adjunto foto de estado de cuenta como prueba.
quedo en espera de su apoyo
atte.
carlos ibarra salinas

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por vos o algún conocido.

Recuerda que a veces pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pagos, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.
16 de Noviembre a las 11:52 hs.
Comentar
CARLOS I

Hola ya hice todos esos pasos y en el banco Banamex nadie se quiere hacer responsable, me traen de una lado para otro sin resolver nada a pesar que ellos me dieron el estado de cuenta donde aparecen estos retiros, sigo al pendiente. Saludos
16 de Noviembre a las 14:44 hs.
Comentar
CARLOS I

HOLA, LO ÚNICO QUE LE PUEDO COMENTAR ES: TANTO MERCADO PAGO, COMO EL BANCO BANAMEX SON UNA BOLA DE COMPLICES QUE SE COBIJAN MUTUAMENTE PARA ENGAÑAR A LA GENTE CON VANAS ESPERANZAS DE APOYO. ME SIENTO COMPLETAMENTE MOLESTO POR LA ACTITUD DE ELLOS. SIN SOLUCIONAR NADA.
20 de Noviembre a las 20:48 hs.
Comentar
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Carlos, agradecemos tu contacto.

Vemos que nuestro equipo especializado se encuentra gestionando tu caso bajo la consulta #********.

Por favor, aguarda nuestro contacto vía e-mail. Desde allí podremos asesorarte de forma más personalizada.

Recuerda que estamos a tu disposición, saludos.
20 de Noviembre a las 22:24 hs.
Comentar
CARLOS I

Como le puedo hacer para mandarte foto del estado de cuenta del banco para que vean los cargos no reconocidos, porque por aquí no hay ninguna opción para enviar.
20 de Noviembre a las 22:56 hs.
Comentar
CARLOS I

HOLA: MERCADO PAGO es una empresa completamente engañosa, que no apoya en nada, aunque venga su nombre en FRAUDES como TENER LOS DATOS CONFIDENCIALES DE UNO para hacer RETIROS de nuestras TARJETAS, robando el dinero de esa manera, aun sin tener cuenta con ellos. Estoy sumamente molesto y exijo un inmediata resolución a mi problema.
01 de Diciembre a las 15:01 hs.
Comentar
CARLOS I

HOLA, SIMPLEMENTE ES UNA EMPRESA FRAUDULENTA..!!
16 de Diciembre a las 13:58 hs.
Comentar
Linette R

Carlos tengo exactamente el mismo problema, me robaron más de $17,00p en Banamex, ellos tienen toda la información de que cajero y lugar es, pero no quieren decir según ellos por la privacidad, siendo uno el titular de la tarjeta me lo tienen que aclarar, es exactamente la misma caja y sucursal que tú
05 de Setiembre a las 20:43 hs.
Comentar
Linette R

Al igual que mercado pago me sale con que la cuenta está con un correo que empieza con Koki pero no me dicen todo lo demás, es un gran fraude y robo lo que están haciendo
05 de Setiembre a las 20:45 hs.
Comentar