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Reclamo a Mercado Pago

Retirar mi dinero

Buenos días, mi nombre es alejandra
tengo dinero en mercado pago... Y no tengo la tarjeta fisica..
compra no quiero hacer, y no puedo sacarlo. quiero mi dinero!!!!
cada vez que solicite mi tarjeta me la niegan... Y tampoco me permite pasarla a uala !!! que es también de débito , Mastercard

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Si no puedes retirar tu dinero, te aconsejamos que revises si estás siguiendo todos los pasos de forma correcta, desde aquí: http://bit.ly/31dEGf8

    Podés solicitarla desde el sitio de la tarjeta prepaga.

    Es importante que antes de pedirla, ingreses en la cuenta de Mercado Pago en la que querés usarla, ya que va a estar asociada a la misma.

    Para pedirla, tenés que disponer de un mínimo de $*** en tu cuenta. No te preocupes, si no los tenés, podés ingresar dinero y quedará disponible para que lo uses cuando quieras.

    Al solicitarla, te pediremos algunos datos personales, tu domicilio y un teléfono de contacto.

    Si tenés la app, te enviaremos una notificación para avisarte cuando esté por llegar.

    ¡Una vez que la tengas, podrás activarla desde tu cuenta para empezar a usar tu dinero disponible cuándo y dónde quieras!

    01 de Octubre a las 14:27 hs.

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