Reclamo a Mercado Pago
Tengo dinero en la cuenta de mercado pago y no me permite retirarlo. Antes hacía la transferencia automáticamente a mi cuenta bancaria, pero ahora me pide un código de seguridad. He logrado cambiarlo, pero no me permite entrar (incorrecto dice). cuando intento cambiarlo, me dice que me enviaron un mail a mi hotmail. Lo intenté 20 veces y jamás me llegó un mail.
me pude comunicar a través de Whatsapp me transfirieron con 4 diferentes personas y no pudieron darme una solución. Debe haber una solución, tal vez me puedan mandar el código a éste mail.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola! ¿Cómo estas?
Lo que sucede es que tienes que ingresar un factor de seguridad para que puedas tener un código para recibirlo.
Accede a Mercado Libre http://bit.ly/2HVS0zl y tienes que modificarlo donde dice " Código de seguridad".
Luego podrás acceder.
07 de Febrero a las 0:10 hs.
Sandra B
Lo hice pero no me llega ningún mail con el código nuevo.
07 de Febrero a las 8:49 hs.
Sandra B
Lo intenté de ésta manera por lo menos 20 veces .
07 de Febrero a las 8:51 hs.
Sandra B
Debe haber alguna manera de retirar mi dinero !!!!!
07 de Febrero a las 13:34 hs.
Sandra B
...
11 de Febrero a las 10:25 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¿Cómo estás? Te recomendamos que vuelvas a intentarlo y si tienes más de una cuenta de mail, revises todas y en ellas las siguientes carpetas: recibidos, spam o correos no deseados y eliminados.
Según la configuración de tu mail, nuestras respuestas a tus consultas pueden llegar a alguna de estas carpetas.
¡Te esperamos en nuestro sitio!
11 de Febrero a las 14:47 hs.
Sandra B
solución recibida:
Gracoas por la pronta ayuda
22 de Febrero a las 9:12 hs.