Reclamo a Mercado Pago
Buenas tardes. Pasamos una tarjeta con mercado pago y nos quedo el dinero retenido por datos incompletos. Necesitamos explicación para resolver el problema. Muchas gracias
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Reclamo de dinero
Me robaron son unos l*****es
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Buenas tardes Danila.
En este caso te recomendamos ingresar--> http://bit.ly/2PY0Egn y seleccionar la opción "Tengo un problema con un pago". Elige el correspondiente y luego escoge la opción que más se adapte a tu consulta.
Te esperamos por allí.
20 de Marzo a las 16:27 hs.
Clara D
Porque no hay ninguna opción que responda a mi consulta
20 de Marzo a las 16:43 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
En ese caso será necesario que selecciones la más similar a tu consulta para poder ayudarte.
21 de Marzo a las 9:50 hs.
Clara D
Porque me dan un enlace para comunicarme con atención al cliente y no recibo respuesta. Ahora han suspendido mi cuenta reteniendome mi dinero y no lo puedo cobrar. Me siento estafada.
25 de Marzo a las 7:07 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Si ya te has comunicado con nuestro sector especializado puedes tener la tranquilidad que se comunicarán por e-mail con todas las novedades apenas hayan finalizado la revisión de tu consulta. Desde allí podrás responder para mantener el contacto.
¡Gracias por la paciencia!
27 de Marzo a las 9:50 hs.
Clara D
Muchas gracias. Ya han solucionado mi consulta. Puedo seguir confiando en Mercado Pago.
27 de Marzo a las 11:13 hs.
Clara D
solución recibida:
Escribí a la página de Facebook y me enviaron un enlace. Allí tuve que escribir mi problema y me respondieron en un mail los pasos a seguir. Me faltaban datos personales. Muchas gracias. La empresa sigue siendo confiable.
05 de Abril a las 7:59 hs.