Respuesta de mercado pago a reclamos

Creo que ya hay mas quejas de este estilo, al parecer no a todos los usuarios de este mismo caso nos respondieron.

mi caso es el mismo el día 13 de febrero realicé una compra en regalos ideales y lo pagué el mismo día a través de mercado pago. El # de pedido es [números]. El 20 de febrero recibí un correo de que mi pedido estaba en camino. Desde esa fecha no recibido el producto, ni noticias, ni nada. He estado manando mails sin obtener una respuesta. La página de internet del vendedor ya no funciona, así como el mail y el Facebook

hice dos reclamos por medio directo de mercadopago, pero al parecer no hicieron caso, ni si quiera me mandaron algún email diciéndome que lo iban a revisar.

y pues deseo saber como responde mercadopago ante estas circunstancias ya que ni area de soporte ni telefono directo ni respuestas a reclamos directos tiene.

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Comentarios

H

Hay mas quejas que soluciones, pero MercadoLibre siempre se lava las manos, solo envían mensajes automáticos y cierran los reclamos para que la gente se canse y no reclame mas. Espero que puedas dar con una solución satisfactoria.
15 de Julio a las 21:36 hs.
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Carlos M

son unos delincuentes q han*****do a dios y a mariasantisima.
16 de Julio a las 0:04 hs.
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Pablo T

Según Mercado Libre no procede por los tiempos que dan para el reclamo.

Pero ni una disculpa por brindarle servicio a gente estafadora ofrecieron.

Simplemente no recomiendo para nada mercado pago.
31 de Julio a las 12:25 hs.
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Carlos M

son unos LACRAS
31 de Julio a las 20:03 hs.
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Pablo T

Y todavía me mandan un correo "disculpándose" por ser parte de ******r a la gente. Por lo pronto me encargaré de que nadie de mi círculo social utilice mercado pago de ninguna manera. Ya que pueden perder su dinero.

Espero que los sumados se unan. Porque si son unas lacras.
01 de Agosto a las 17:18 hs.
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Pablo T

Es-ta-far*
01 de Agosto a las 17:19 hs.
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