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Reclamo a Mercado Pago

Respeto de acuerdo en cuotas sin interés

[Solucionado]

En la página figura que trabajan con Banco Ciudad y ofrecen 3 cuotas sin interés.
cada vez que quise comprar algo en cuotas y realizar un pago, cuando uno va a opciones, siempre aparece el valor con recargo.
ya me ha pasado varias veces que quise comprar y siempre tuve que hacerlo en 1 pago o con recargo.
ahora quiero comprar y nuevamente figura la opción de 1 pago sin interés o 3 con recargo. Es una estafa! no hay un teléfono para consultar , ni un mail de atte al cliente.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre], verificamos que ya se encuentran analizando el inconveniente que tuviste y en cuanto tengan novedades el equipo especializado se contactará vía e-mail
    Te pedimos por favor que aguardes el contacto
    Saludos, Equipo Mercado Pago

    26 de Noviembre a las 11:16 hs.

  • Ariana

     

    Respeten el acuerdo que en la página figura!!! 3 cuotas sin interés y dejen de decir que es un problema del sistema, porque hace meses qué pasa lo mismo.
    Atte

    26 de Noviembre a las 11:34 hs.

  • Ariana

     

    solución recibida:

     

    Han devuelto el importe total de la compra, incluyendo los intereses cobrados cuando no correspondía

    29 de Noviembre a las 13:13 hs.

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