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Reclamo a Mercado Pago

Reportar y solicitar su ayuda para recuperar mi dinero

Buenas noches, realice una compra de 3 cajas de wisky a la empresa distrilicores de cucuta, ubicado en el centro comercial ventura, el sr willian villamil, me crea un codigo para realizar la consignacion por Efecty por valor de 1.[números].[números]. El dia 28 de julio me dice el vendedor que la compra ya salio por servientrega y llegaria en dos dias. Luego me dice que le piden certificados de importacion los cuales entrego y el dia 5 de agosto me dice que la mercancia no la regresan porque tiene estampilla de norte de santander y le toca regresarme el dinero. El 8 de agosto me dice que en la tarde hace la devolucion a la cuenta de mercado pago y hoy 14 de gosto aun no lo hace y no me responde el wasap

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Comentarios

  • Hary A

     

    buenas noches, ha sido imposible radicar mi reclamo por la pagina que mercado libre me sugiere: que desde mi cuenta lo haga por ayuda PQR

    16 de Agosto a las 23:55 hs.

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    • Hary A

       

      aun continuan sin responderme donde envio el soporte del.pago y en mercado libre no existe informacion del pago realizado a traves de efecty y a favor de mercado pago. El vendedor no me responde ningun wasap

      19 de Agosto a las 15:18 hs.

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      • Hary A

         

        insisto si me pueden enviar un correo de mercado pago donde pueda anexar el recibo del pago efectuado

        19 de Agosto a las 20:34 hs.

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