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Reclamo a Mercado Pago

Reintegro e indemnización

[Solucionado]

Hoy pague con la tarjeta de mercadopago Mastercard y me descontaron dos veces el importe de mi cuenta, una en concepto "segundo pago pendiente" el cual figura como dinero retenido.
quiero su restitución a "dinero disponible" e indemnización por no haber podido hacer uso de dicha cantidad durante el tiempo que se encuentre retenido.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Paula,
    Verificamos que el error ya fue reportado y en cuanto quede solucionado lo confirmaremos por correo.
    Te pedimos disculpas, saludos.

    24 de Mayo a las 16:28 hs.

  • Paula F

     

    solución recibida:

     

    Buena disposición al dialogo. Y aunque reintegraron mi dinero no me indemnizaron de ninguna manera.

    28 de Mayo a las 7:46 hs.

  • Paula F

     

    Continúo reclamando pago de una indemnización

    28 de Mayo a las 7:52 hs.

  • Paula F

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron mi dinero retenido pero sin la indemnización solicitada

    23 de Junio a las 19:52 hs.

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